ИП купил у ИП завесу.
В гарантийный срок данная завеса несколько раз ломалась и чинилась продавцом. В настоящее время покупатель ИП прислал претензию, ссылаясь на ЗоЗПП, о возврате уплаченной суммы. Как действовать продавцу И если покупатель обратится в арбитраж, есть ли шансы выиграть Заранее всем спасибо!
ДополненДоговора нет. Покупатель приобрел по товарному чеку. Как быть в таком случае?
ИП не могут ссылаться на ЗоЗПП-этот закон не регулирует отношения, возникающие между хозяйствующими субъектам. по этому закону
потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
Шанс есть, конечно. просто надо обосновать свои доводы в заявлении, привести аргументы, ссылаясь на договор о поставке завесы, ГК РФ и ГПК РФ.
Если не договора, вопрос будет состоять в том, как доказать, что покупатель приобретал завесу как ИП для предпринимательский целей, а не как гражданин личных, бытовых и т. д. Если завеса не носит ярко выраженный промышленный характер, у вас нет документов, подтверждающих предпринимательских характер покупки, претензия от гражданина, иск он подаст в суд общей юрисдикции -- то шансов выиграть крайне мало.
Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) не распространяется на отношения между ИП. Руководствуйтесь ГК РФ.
арбитражный суд