Скорее всего у тебя - также как на картинке. установлена 1 шт плашка 4гб оперативки. Аккуратно её вынь (раздвинув по краям усики) и неси её в магазин для покупки ТОЧНО такой же. Инача может не заработать.
Пихать оперативку можно до бесконечности (в пределах 128Гб) только в том случае, если установлена Win 7 64-bit. На Win 7 32-bit, а, тем более, на хрюше - бесполезно. Они и 4 не переваривают. И второе ограничение - по железу. Посмотри в мануале, сколько оперативки может держать мамка - там написано. Программа для расширения оперативки никакая не нужна.