Крупный отрицательный баланс на Paypal...

Всем добрый день майловцы.
Наткнулся на проблему связанную с paypal. Проблему из-за которой получаю не радостные сообщения каждый день.
Дело в том что я продавал скажем виртуальную валюту из одной игры. Все естественно честно и без обмана.
Но дело в том что один пользователь написал что хочет все купить, естественно я согласился, ситуация обычная.
После перевода usd он получил свои предметы (на сумму 323$)
Ночью я как обычно перевел все деньги знакомому, что бы в ближайшем будущем вывести.
На следующий день перед мной стоит картина в paypal, баланс минус 323$.
Пэйпал говорит что аккаунт с которого мне скинули деньги был украден.
И что получается я виноватым остался, никак не пойму, я виноват что у них сбрутили аккаунт, в принципе такая ситуация могла случиться с каждым. От этого никто не застрахован. тем боле я отдал ведь предметы на сумму 323$.
Деньги я смог снять, но дело в том что paypal просит их обратно)
Давным давно написал бы в поддержку со всеми доказательствами, но увы там нельзя писать по русски. Поэтому вышло у меня корява. Видимо из за этого поддержка никак не реагирует.
Как поступить, посоветуйте.