есть ли тут юристы?подскажите как лучше составить?

у нас в фирме попалась клиентка очень придирчивая...мы занимаемся пластиковыми окнами...поставили ей онка..не понравилось ей что мы подоконники не так поставили...написала заявление в отдел потребителей...теперь после исправления неполадок нам надо составить бумажку , утверждающую что мы испавили перечисленные неполадки на ее взгляд, чтоб к нам претензий не было потом...