Обратитесь в Службу поддержки по этой форме:
http://help.mail.ru/mail-support/login/folder/pass/form Если у вас нет доступа к данному почтовому ящику или вы не можете получать письма,
то укажите альтернативный почтовый ящик для переписки со службой поддержки.
Если у вас нет такого ящика, вам необходимо зарегистрироваться
http://e.mail.ru/cgi-bin/signup