Оправданно ли на меня накричали?
Я работаю репетитором частным. (ин. яз) Выезжаю на дом к клиенту. Так случилось, что вчера мне стало плохо и я прилегла полежать и заснула. Соответственно не поставила будильник и проспала. На утро мне позвонила мама ученика (мальчик 6 класс) , я сказала ей правду, она накричала на меня, сказала, что я безответственная, что когда она брала меня преподавателем, сообщила мне о необходимости постоянного репетитора.
Да, я виновата, я попросила прощения, мне очень жаль и стыдно. Но зачем кричать? Можно было обычным голосом сказать, что в моих услугах больше не нуждаются.
p.s.Когда начались занятия, эта женщина проводила отбор репетитора и я понравилась мальчику больше всего. (это единственный случай, когда я проходила отбор, в других семьях такого не было) . Помимо мальчика я занималась по субботам с его папой, и когда по времени ему стало трудно заниматься в 12 дня, я переставила занятия на 10,но в это время мне было совсем неудобно, так как у меня уже был урок на 10, и я попросила клиента переставить его по возможности, в итоге я пошла на уступки папе и поставила урок на 10 часов в ущерб другому клиенту.
Оправданно ли на меня накричали? А что бы сделали вы?
Я попросила у нее прощения несколько раз и сказала если хоть как-то могу загладить вину (например провести бесплатный урок) то сделаю это.
Мальчик занимается 3 раза в неделю по 60 минут, его папа 1 раз 60 минут, (как указано в ответе отчаянной домохозяйки) мне выгодно, когда занимаются в одной семье 2 человека
Да. Я недавно работаю с этой семьей, как было сказано в одном из ответов
Они конечно не правы. Да, бывают и хамские люди. Хорошо, что это случилось вначале, она показала свое лицо. А Вы просто забудьте их, перешагните, и все. Другие найдутся. У меня к сыну 2 года репетиторы ходили. Матем и английский. Разное бывало, не смогли, припоздали, они студенты. Всегда все решалось корректно. Поэтому, когда расставались (сын поступил в ВУЗ), чуть не плакали.
если вы работаете у богатых людей-готовьтесь к придиркам .. многие князи из грязи ))тактичность не входит в их интересы))
Видимо, Вы недавно работаете с этой семьёй и не знаете, что мама ребёнка- истеричка. Она считает себя вашим начальником, что ей многое позволено. Просто учитывайте это в будущем, а по возможности найдете работу в другом месте. Удачи!
я считаю что она должна позвонить и извиниться
Почему-то люди, если платят кому-то за услуги, считают себя чуть-ли не рабовладельцем, забывая о всех приличиях и правилах хорошего тона.