что делать если не запускается games for windows live пишет что нет доступа к интернету

что делать если не запускается games for windows live пишет что нет доступа к интернету что делать подскажите пожалуйста я купил лицензию GTA 4 и не могу по играть в multiplayer хотя я ее толька для этого и покупал