Не удаляется и не устанавливается антивирус
устанавливал пробную версию антивируса Eset Smart Security, период закончился. сейчас хочу переустановить антивирус на обычный NOD32, но не получается, во время установки выдает сообщение: "не удалось остановить службу ESET Service (ekrn). Убедитесь, что у вас достаточно прав для остановки системных служб" нюанс еще вот какой: Smart Security удалил через панель управления как положено, но в системной папке (C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security) файлы программы остались. в панели задач так же отображается значок работающего антивируса. из системной папки не получается удалить т. к. нет файла "uninstall". за несколько лет пользования данным антивирусом такая проблема впервые, и, как я понимаю, благодаря Smart Security который установлен был впервые. помогите пожалуйста)
ОС: Windows 7 Ultimate 64 bit
Любой антивирус ( хоть утилитой от разработчиков, хоть обычными средствами Windows ) всегда положено удалять в безопасном режиме. Загрузи Windows через клавишу F8 в Безопасном режиме и снесёшь свой ESET махом без всяких проблем, даже его службу в Службах Windows не понадобиться отключать.
В строке поиска наберите "msconfig", выберите вкладку "автозагрузка". Отключите всё, что запускается с именем ESET. Затем во вкладке "сервисы" отключите все сервисы антивируса. Примените настройки и перезагрузите ОС. После этого Вы сможете полностью удалить антивирус и его сервисы.
Была такая же проблема, юзай mwfix
[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]
В ссылке звёздочки уберите
AV Uninstall Tools Pack - это пакет утилит, предназначенных для удаления различных антивирусных программ. В него входят утилиты для удаления более 40 антивирусных и антишпионских программ, а также сетевых экранов. Они необходимы в тех случаях, когда не удаётся полностью удалить антивирусную программу стандартным путём, или в процессе удаления возникают ошибки. Данные утилиты полностью удаляют все файлы, драйвера, службы и записи реестра, оставленные антивирусными программами.
надо пользоватся прогами для удаления программ. типа клинер или ревоунинстайлер. на крайняк удалять программу деинсталятором, который находится в папке вместе с экзешником. а вы что то сделали не так. пробуйте тем же ревоунинстайлером в режиме охоты найти и удалить антивирь. . не забыв подчистить хвосты в реестре после удаления
