Синий экран на компе collecting data for crash dump

у меня слетела система на ноутбуке, выскочил синий экран. я поставил новую (виндовс 7 максимальная) .
все было нормально не лагало. 5 дней, потом включаю ноут-он лажит так что невозможно работать. робочий стол девается, программы постоянно отказывают, в том числе и проводник, курсор рывками ходит. а потом или зависает-вообще курсор не ходит-или синий экран. до этого ноут 2 года нормально работал, тянул игры на высоких, гта 4 на максимальных. ОЗУ-4 гб. Когда выскакивает синий экран на нем написано collecting data for crash dump внизу и еще там куча текста. в чем проблема и как ее решыть?