Потребуйте письменный отказ от регистрации. Если не дадут, а его вам не дадут, то жалобу в прокуратуру и в Управление ФМС по вашему региону. По интернету за 30 секунд доходит. Наличие долга это совсем другая история, а регистрировать обязаны по вашему заявлению в определённые сроки. Посмотрите порядок регистрации
http://www.fms.gov.ru/law/862/details/52939/2/