Проблема с МФУ CANON pixma MG2240. Устройство отказывается сканировать!

Canon pixma MG2240. Раньше был HP Deskjet F380. Со временем HP перестал совершать операцию ксерокопирования и перестал печатать вообще. Поэтому купила новый МФУ. Надеялась, что проблем с установкой не будет. Но появился следующий косяк: мфу отказывается нормально сканировать. А именно: постоянно вылезает ошибка о том, что "невозможно установить связь со сканером по следующим причинам:
- сканер выключен (хотя мфу включено!);
- кабель USB отключен (хотя кабель включен и позволяет делать ксерокопии и распечатывать документы);
- принтер занят или произошла ошибка (до сканирования ничего не задаю ему делать).

Проверьте и повторите попытку.
Драйвер сканера будет закрыт.

Code: 2, 156,50"

И после этой ошибки мфу вообще тупит и не позволяет ни распечатывать, ни ксерокопировать, мол устройство занято другим процессом. Несколько раз переставляла дрова - не помогает.
Сначала подумала что проблема в том, что комп старый и все USB-ходы у него частично погоревшие, установила дрова на новенький ноутбук, попыталась сканировать. Реже, но все-равно вылезает такая же ошибка (иногда у ошибки меняется код). После этого подумала, что косяк с самим USBкабелем, который был оставлен от старого HP, но вдруг все-таки дело не в нем Новый кабель просто так покупать не очень хочется.
Вопрос: может ли быть так, что эта ошибка вылезает из-за неисправности самого сканера (хотя ведь ксерокс то работает).