Кодировка документов формата Word

Дело в том, что у меня не открывается документ, а верней при открытии документа выходит окно с выбором кодировки документа... Выбирали разные кодировки, не получается, всё такие же иероглифы. Пробовала через Штирлица раскодировать, всё равно не получается, всё также.
Также разными текстовыми редакторами пробовала открывать - безрезультатно.
Еще оказалось, что на флешке, где хранится файл, есть вирус под названием "RECYCLER". Может и с ним что-то связано... Именно этот один документ не открывается. Другие вроде нормально...
Помогите пожалуйста. Что это может быть? Как раскодировать..?