Пора обижаться на Перекрёсток?

Побывала там раза 4, покупала разную еду, и никаких злоупотреблений в моём отношении не предпринималось - цены все соответствовали, суммы сходились и т. п. (Проверяю это дело внимательно, научена горьким опытом в "Монетке", в которую больше не хожу, т. к. у них цены на кассе часто выше, чем на ценниках) . Но сегодня на выходе встретила знакомую, которая рассказала случай, когда (пару месяцев назад) они с мужем набрали в Перекрёстке полную телегу и расплачивались почти перед закрытием. И вместо копчёной колбасы им пробили вино, к-рое стоило на 100 руб. дороже. Они это обнаружили только дома. На др. день пришли возмущаться, но им сказали, что сегодня эта кассирша не работает, а мы, мол, ни при чём. Она не только сдалась в отстаивании своих прав, но ПРОДОЛЖАЕТ ПОСЕЩАТЬ "ПЕРЕКРЁСТОК" И ТАСКАТЬ ЕМУ СВОИ ДЕНЬГИ!! ! Хотя это далеко не единственный гипермаркет в нашем городе, не говоря уже о базарах, суперах и прочих магазинах. Повторяю - в МОЕМ отношении Пер. ещё ничего плохого не сделал, но, раз прецедент уже был, значит, может и меня пограбить попытаться. Живём мы в Тюмени, и у нас не так много гиперов, как в Москве, но есть и Мосмарт, и Мегамарт, и Лента.. . и местные сети.. . Есть ли смысл искать "замену" Перекрёстку как основному после закрытия любимого рынка месту закупок? или все гиперы время от времени позволяют себе мелкое воровство? А как бы вы поступили?