сайт спрашивайру нет возможности поиска по имени и фамилии

на сайте спрашивайру зарегистрирован не давно, номер телефона подтвержден, но всеравно нет возможности поиска "личности" по имени и фамилии на любое введенное имя и фамилию в строку поиска выдает что нет таких--- в чем причина, кто объяснит?!