комплекс вины

родители завоспитывали?

Это хорошо. Говорит о том, что у Вас все нормально с совестью.
Важнее уметь постоять за других, чем за себя.

Лучше быть виноватым чем отпущеным

Становитесь -
На лицо ужастная (свирепая), добрая внутри
загодя.
и грубить Вам сразу перестанут.

А ты не опускайся до их уровня. Будь выше и улыбайся в ответ. Мстя она ведь штука такая, она ведь к добру не приводит, а вот от улыбки... Ну, ты и сама песню знаешь. Хотя ой как тяжело, понимаю. Сквозь улыбку едва заметный оскал. Тоже вариант!

зачем общаться с теми, чье общение тебя не устраивает? а так с тобой все ок)

Спокойствием дави их Ленуся!Направь хамство против них самих же ! Не мсти ,решай проблему на месте раз и навсегда!Накопи ответов вроде:это Вы о себе? В зеркало себя видели? Или :а который час? Сбей с толку отвлеченным вопросом и еще посмеешься-увидишь! И не забывай-спокойствием.

Знакомое чувство! :) А ты скажи себе я нивчем не виновата! :) это природа человека ошибаться, если он не ошибается то не учиться - это нормально! Не нормально иметь чувство вины за этот опыт жизни. А На счет постоять за себя.. дело в том - сила не в том чтобы ответить на хамство грубостью, а в том чтобы его простить и ЗАБЫТЬ..

А ты не злись.
Будуче искренне доброжелательной ты склонишь к себе большинство людей.
Они будут чувствовать себя комфортно рядом с тобой и перестанут огрызаться.
Неисправимым хамам будет просто неинтересно с тобой общаться.

Ответить хаму это не есть постоять за себя, это есть ему уподобиться.

Это очень хорошо, что у Вас так происходит.
Библия - учебник жизни - учит, что Бог дал каждому человеку совесть, независимо от того, верит он в Бога или нет. Об этом написано в Римлянам 2:15: "Они [люди, не верующие в Бога] показывают, что суть закона написана у них в сердцах, между тем как совесть их свидетельствует с ними и мысли их обвиняют их или же оправдывают".
С другой стороны, Библия учит, что у некоторых людей совесть может перестать говорить (осуждать собственные плохие дела человека). Это дурной знак.
То, что Вы чувствуете угрызения совести, показывает, что она у Вас не спит, а Вы интуитивно чувствуете, что поступать так (мстить и т. п.) неправильно. Возможно, Вы понимаете, что поступать так - значит не соблюдать заповедь "люби ближнего твоего, как самого себя" (Матфея 22:39).
В связи с этим я бы посоветовал Вам следующее.
1. Поступайте, как говорит стих Римлянам 12:18, 19: "Насколько возможно с вашей стороны, будьте в мире со всеми людьми. Не мстите за себя, возлюбленные, но дайте место гневу Божьему". Чтобы поступать так, нужна настоящая сила, тогда как чтобы мстить и грубить, большой силы не надо!
2. Всегда слушайте голос своей совести и поступайте по нему: не делайте того, что Ваша совесть осуждает. Какой-то писатель точно подметил: "Совесть быстро прекращает разговор с теми, кто не желает её слушать". Ваша совесть - бесценный дар Бога, подобный компасу в открытом море. Не давайте ей замолчать!
3. Воспитывайте свою совесть, читая Библию и размышляя над ней. Она может стать надёжным руководством в Вашей жизни.
Желаю успехов!

Это просто надуманная условность, что Вы не можете постоять за себя, если вы не агрессивны. Агрессия это тоже слабость, но сила в равновесии в достойном спокойствии (собаки лают, а слон идет) . Важно не то, как вы реагируете внешне, а то какими вы остаетесь внутри.
Если Вас пытаются обидеть, нагрубить, просто наблюдайте за ними и изучайте их ...как пациентов (как они кричат, что говорят) . Важно не вовлечься во все это и всегда прощайте (внутри не держите зла и желания мщения) . Если не простите, то вы будете как бы связаны негативными путами с этим человеком-разве вам это нужно?