Что делать если телефон HTC не включается?

Поставила телефон на зарядку, включила а там Белый экран с надписью HTC .
Через минуты 2 появилась эта надпись

"The device is unable to boot because either you have turned off the device incorrectly or tried to install an application from untrusted source.

Press Volume Up to reset your device or press any other button to cancel.

This operation will delete all your personal data and restore the device to its factory default settings."