либо ячеек нужного размера нет свободных, либо с партнёром возникли проблемы. Ведь у Wildberries нет своих постаматов, работают на договорных отношениях. А может решили, что товар требует проверки по паспорту (18+).
Они обязаны доставить в населенный пункт (но это не точно... в пределах 200км от твоего места жительства)... А к твоим рекомендациям они имеют право не прислушиваться. Я часто забирал товар в радиусе 30 км от моего населенного пункта. Потому что продавец так решил... и не предъявишь... Один раз отказался ехать за 270км, чтобы получить товар.. и уже сам договаривался со службами доставки о пересылке "поближе".