Как вернуть деньги, куда сообщать?

Добрый день. 5-го мая 2014г. , увидел рекламу на mail.ru магазина электроники "Модерн". Перешел по сылке, там была акция только в "5,6 мая скидки на всю продукцию в честь открытия второго магазина" Сделал там заказ, 6-го со мной по электронной почте связался менеджер магазина "Владимир Иванов" так сказать подтвердить заказ. Нужно было подтвердить заказ или по электронной почте или позвонить, я созвонился по указанным номерам, "тел: 8 (495) 768 40 62 и 8 (495) 998 93 66" подтвердил заказ, меня уверили что все легально и официально, товар сертифицирован и т. д. Все согласовали, далее присылает три варианта забрать товар:
"1) Оплата при получении в магазине, если забираете сами.

2)Оплата курьеру при получении, если доставка по Москве
3) Доставка по России бесплатная производится службой доставки DHL.
Если вы заказываете доставку в регионы, то заключается договор, его высылаю вам и по нему оплата в банке перед отправкой. Доставка по России бесплатная производится службой доставки DHL"

Так как я из другого региона, понятное дело выбираю 3 вариант. Далее мне присылают договор и реквизиты для оплаты. Я оплатил по данным реквизитам, и отправил подтверждение об оплате.

Так вот товара нет.

Хочу наказать мошейников и вернуть деньги.

Подскажите как действовать.