Попробуйте обратиться в службу поддержки на "Мой Мир":
https://help.mail.ru/my/loss/more/или напишите о своей проблеме сотруднику администрации:
http://my.mail.ru/corp/glavred/Служба поддержки пользователей проекта Мой Мир@Mail.Ru:
https://help.mail.ru/my