Не могу купить мэйлики через смс, попыталась второй раз, деньги снимают а мэйликов нет, зараннее благодарю.

Как пополнить мэйлики на странице "Мой Мир", читайте в совете службы
поддержки подробно:
https://help.mail.ru/my-help/paid/my/mailmoney

Если деньги сняли, а услуга не оказана, обратитесь в службу поддержки
через эту форму:
http://help.mail.ru/money-support/sms

Для устранения проблемы обращайтесь в службу поддержки через форму:
http://help.mail.ru/my/loss/more/

Или напишите о своей проблеме сотруднику администрации в личку: http://my.mail.ru/corp/glavred/

Ответ от службы поддержки приходит в течении 5 рабочих дней.