Дмитрий
Профи
(972)
9 лет назад
Если ноутбук новый то на него есть гарантия в таком случае обратитесь по месту приобретения товара либо по номеру в тех. талоне ноутбука. Не пытайтесь сами устранять проблему это может привести к онулированию гарантии на ваш товар. Советую вообще потребовать замены на аналогичный ноутбук, чтобы в последствии не возникало проблем. Удачи!
MIXPAPAОракул (65031)
9 лет назад
Я думаю, что это оптимальный совет, если навыков ремонта и работы с документацией не имеется.
влад хмызенко
Ученик
(98)
9 лет назад
у самого такая проблема там много чего могло сломаться в сервисе должны найти проблему или неси в магазин требуй ремонта или вовзрата денег если на гарантии
MIXPAPA
Оракул
(65031)
9 лет назад
Где взяли, позвольте узнать, может это мне кое что скажет, ибо сомнения у меня некоторые имеются. . .Кинте ссылку на сайт (магазин) , где покупали.
Alex93klik93
Мастер
(1322)
9 лет назад
так:
Вариант 1 : драйвер акб нарушен.. . Попробуй ноутбук подключить к зарядке и удалить драйвер аккумуляторной батареи. Далее нажми F5 обновиться список и будет устанавливатся драйвер батареи автоматически. если вылетит ошибка, или опять вырубится, то проблема в Windows.
Вариант 2: Видеокарта отказывается верно реагировать при включении зарядного устройства. Попробуй обновить драйвер. Зайди в настройки видеокарты и сбрось все по умолчанию. (А вообще этот вариант долго объяснять - целая статья так что в почту если что... )
Вариант 3: Файл подкачки. Бывает так что файл подкачки на некоторых версиях виндоус выставлен маленький, и при подключении зарядки выходит ошибка, возникающая из за неверной записи в ячейку памяти.. . В следствии ошибка драйвера при попытке переключить сеть на батарею и обратно.. . Чтобы исправить проверь жесткий диск на ошибки и Windows на целостность. Если недавно куплен ПК и на нем Windows 8 (8,1) то есть общий сброс и восстановление системных файлов.. . Помогает довольно часто..
Источник: Ремонт PC
Евгений Пуртов
Мастер
(1607)
9 лет назад
Сдавай его назад, чем быстрее это сделаешь, тем больше шансов вернуть его в магазин без лишних проблем. Да, не стоит его разбирать и проводить диагностику, пока он на гарантии.