Планшет Самсунг Таб 4 экран.

Всем привет нужна помощь. Купила планшет Самсунг так 4 полтора месяца назад хороший аппарат все бы ни чего только вот в один прекрасный день я как обычно решила посидеть в нем включаю и вижу вместо черного экрана серый я сначала не поняла что это думаю обновился андроид но нет дальше хуже камера и видео начали показывать в белых тонах, буквы расплываться все серое не пойму что это может кто подскажет? Не раняла его либо настройки сбились либо экрану конец. Помогите. Заранее спасибо.