что делать если вирус не удаляется даже после переустановки виндоус?

короче у меня стало выдавать какую то ошибку приложения schvost.exe... типа ошибка, номер, не может быть прочтена нажмите ок или отмена.. . что ни нажмешь, через пару секунд все становится белое. . и нужно тока перезагрузить комп. . я уже несколько раз переустанавливала виндоус. . и все равно одно и тоже. . сейчас переустановила сразу проверила на вирусы пишет теже самые вирусы что и были. и их не удалить не лечить ничего с ними делать нельзя. . только игнорировать.. . что делать?

а как переустановить операционную систему?)