Постоянно закрывается браузер Гугл Хром. В чем может быть причина и как это исправить?

У меня такая проблема: время от времени у меня просто-напросто закрывается браузер со всем содержимым. Никаких вредоносныйх программ не скачивала. У меня стоит пятый антивирус Eset nod 32. причем он обновлен. Проверка компьютера на вирусы ничего не дает, их просто нет.
Пыталась переустанавливать Хром-бесполезно. Причем я ставила как гугл Хром, так и Хром от Яндекса. не помогло.
Подскажите, в чем может быть проблема и как это исправить? Преустанавливать винду очень не хочется из-за этого...