Одноклассники не открываются!!!

... захожу на официальный сайт по ссылке с мэйла, просто ввожу сайт по буква- не открывается. пишет, что "вэб-страница не доступна: обновите;
проверьте подключения к и-нету;
Добавьте Google Chrome в список разрешенных приложений в настройках брандмауэра или антивирусной программы. Если это приложение уже находится в списке разрешенных, попробуйте удалить его из этого списка, а затем добавить снова;
При использовании прокси-сервера проверьте его настройки или обратитесь к администратору сети, чтобы убедиться, работает ли прокси-сервер. Если прокси-сервер использовать необязательно, установите соответствующие настройки: Выберите меню Chrome > Настройки > Показать дополнительные настройки > Изменить настройки прокси-сервера.. . > Настройки LAN и снимите флажок "Использовать прокси-сервер для локальных подключений".
2 последних я не понимаю действия. пробовала удалять всю историю вместе с куками, паролям и итд. -на какое-то время помогает, потом снова не открывается. Что делать-я не знаю. помогите, кто сталкивался или кто просто знает. желательно по простому не компьютерному языку.