Помогите

Смени комп, или обнави!!!!

Попробуй винду переустановить. Предварительно все нужное скачать на диски или флешку. Я имею ввиду документы. Музон можно в интернете потом нарыть.
Или удалите все не нужное. Память может тормозить.

у тебя проблема с оперативкой

Дефрагментацию давно делала
Переустанови винду

1) проверь диски на наличие ощибок
2) удали весь МУСОР с компа
3) проведи дефрагментацию дисков
4) возможно поможет переустановка офиса

чистка диска от мусора
чистка реестра от мусора и ошибок
оптимизация дисков всех
если ничего не поняла из того что написал просто переставь винду по новой а сам диск системный предварительно форматни
еще бывает просто места на диске и на дисках совсем не осталось из за этого система тоже тормозить начинает
еще может очень много служб и программ в трее включено и память оперативка забита под завязку т . д .
если и здесь ниче не понятно
то еще проше системник в охапку и на компьтерную фирму полный вперед

Убери всякую гадость из автозагрузки. Пуск-выполнить-msconfig.