Проверьте Интернет Настройки и соединение! Выполнить:,... Вбиваеш команду SERVICES.MSC, жмёшь Enter,откроется окно "Службы",(Ну или проще через панель задач),... Ищешь службу "Heroes & Generals",клацаешь на неё правой кнопкой мыши, вкладка Свойства, по умалчанию там будет стоять Автоматически (Отложенный запуск),... Переключаешь на Автоматически, жмёшь применить, ок.... Всё!Можешь запускать игру! Ошибка больше не будет вылетать!... (Мне помогло)... Сам долго мучался,... Гуглил,... Ни чего по этой ошибке не нашёл.... Исправил случайно, методом тыка!... Не бойтесь эксперементировать!... И будет Вам Счастье!!! (Рад, если кому то помог)....
https://otvet.mail.ru/question/207726880