ростелеком требует денег за интернет которым я не пользовался

Доброе время всем у меня такая ситуация раньше был провайдер домолинк я с ним заключил договор если это так можно назвать, то есть позвонил пришли подключили не каких бумаг не давали подписывать и не какого договора я даже в глаза не видел, но суть не в том, сейчас они стали ростелеком, и у них стала кредитная система расчетов, я перешел на другого провайдера а они мне начислели долг за что если я не пользовался интернетом, подскажите чего делать, и как правильно с юридической стороны составить заявление на перерасчет средств