А личного кабинета в Пенсионном фонде Украины нет у Ваших родителей?
Ведь в личном кабинете есть возможность проводить разные действия, связанные с начислением и оформлением положенных социальных начислений, попробуйте зарегистрировать личный кабинет.
Если не знаете как, вот сайт с инструкцией
[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]