Нажмите сочетание клавиш «Win»+ «R и введите команду msconfig нажмите. Ок. после этого у вас ‘откроется ‘меню конфигурация системы в этом меню ‘выберите раздел загрузка
и там поставьте галочку Безопасный режим нажмите. Ок. и выполните перезагрузку компьютера
После чего windows будет загружен в безопасном режиме
Внимание система постоянно будет загружаться в безопасном режиме, поэтому для возврата в обычный режим вам надо будет отключить безопасный режим в меню конфигурация системы
Для этого снова нажмите сочетание клавиш «Win»+ «R и введите команду msconfig сохраните эту команду в блокноте, чтобы не забыть нажмите. Ок. после этого у вас ‘откроется ‘меню конфигурация системы в этом меню ‘выберите раздел загрузка
И там уберите галочку безопасный режим нажмите ок. выполните перезагрузку компьютера
также посмотрите видео по теме Загрузка Windows 8.1 в безопасном режиме
https://www.youtube.com/watch?v=9HdZDRCfPEw