Top.Mail.Ru
Ответы

Не могу зайти на почту по причине нет доступа к коду потверждения.

востонавливаю пароль через центр майла ру меняю пароль и все равно пишет пожалуйста ведите код потверждения что делать?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок
9лет

СМС с кодом восстановления приходит на телефон, привязанный
к Вашей почте.

Возможно у Вас проблема с двухфакторной аутентификацией?
Тогда ознакомьтесь с разделом помощи:
https://help.mail.ru/mail-help/settings/2auth

Если у Вас был добавлен доп. ящик, то попробуйте восстановить
через него.
___________________

Если не получается самостоятельно решить проблему, то напишите
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) :
mailsupport@corp.mail.ru

Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.

Полезная информация:
https : // security.mail.ru/
(пробелы убрать)

P.S.
И ещё совет...
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.

Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.

Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
https://otvet.mail.ru/answer/1773303883

**********************
М-да... И зачем себе вечно искать проблем на голову?



Почитайте об этой двухфакторной аутентификации тут:
https://otvet.mail.ru/question/180784795

Источник: © Удачи