Купил билет на Ozon магадан-москва-казань. Ошибся при заполнении именем полностью, написал свое имя а надо было брата

Question

Купил билет на Ozon магадан-москва-казань. Ошибся при заполнении именем полностью, написал свое имя а надо было брата

Константин Знаток (287), на голосовании 9 лет назад

Добрый вечер!
Купил билет на 4 октября в Ozontravel магадан-москва-казань. Ошибся при заполнении именем полностью, написал свое имя, а надо было брата!! Тупанул так сказать. Компания Транс аэро которая обанкротилась производит этот рейс. до колл центра не дозвонится. В ozonе говорят что ничего не могут сделать. Деньги сгорели мои получается? Или же все тки есть какие нибудь варианты? Помогите пожалуйста
очень благодарен

Дополнен 9 лет назад

надо поменять имя Константин на Алексей. Фамилия, серия номер паспорта и дата рождения написано правильно

Answer 1

AYZEN AYZEN Мудрец (16226) 9 лет назад

А что на что надо поменять, конкретней? Какое имя на какое? Фамилии одинаковые? Паспортные данные вводили?

AYZEN AYZENМудрец (16226) 9 лет назад

Напишите им там в обратную связь с указанием номера брони.
Ну или пусть так едет и на месте перепишет все. Может и не бесплатно, конечно. Я думаю проблем не возникнет особых. Учитывая положение Трансаеро.

Answer 2

сдаете билет и покупаете заново, главное успевайте перехватить до того как его кто то другой купит