IPhone 4 проблемы с интернетом и iTunes

iPhone 4 есть 2 проблемы помогите пж. 1.Хочу зайти в интернет с сим пишет мне Ее удалось активировать сотовую сеть Вы не подписаны на сервис сотовой сети. 2. хочу зайти в iTunes пишет обратиться в службу поддержки и сайт их в том окне где заполнять данные об оплате имя индекс и т. п. Что не так? Что сделать?