Почему не могу зайти в Агент? Почтовый ящик работает, а Агент выдает ошибку-неправильные е-mail и пароль

Question

Почему не могу зайти в Агент? Почтовый ящик работает, а Агент выдает ошибку-неправильные е-mail и пароль

madam.toporova Знаток (258), закрыт 9 лет назад

Answer 1

Проверьте язык раскладки ввода логина и пароля.
Ознакомьтесь с разделом помощи:
https://help.mail.ru/agent-help/faq/problemlogin

Если вход в почтовый ящик осуществляется, а программа Mail.Ru Агент
не работает, уточните свой запрос: «Вы не можете зайти в Агент, потому
что выдается ошибка...» тут:
https://help.mail.ru/agent_support/access/fail/

Как вариант.
Попробуйте поменять пароль ещё раз в почте в разделе
"Пароль и безопасность":
https://e.mail.ru/settings/security
https://help.mail.ru/mail-help/settings/security
и уже с новым паролем зайти в Агент
(пароль для почты, Агента и страницы "Мой Мир" один на все проекты) .

Попробуйте переустановить другую версию Агента.
Скачайте версию Агента 6.2 на официальном сайте:
https://help.mail.ru/agent-help/start/history

Попробуйте о проблеме написать в службу поддержки:
support_agent@corp.mail.ru

Служба поддержки Mail.Ru Агент:
https://help.mail.ru/agent_support

Answer 2

пробуйте сменить в ящике пароль и ввести его в агенте

Answer 3

КРЕДО Ученик (144) 9 лет назад

Может быть тех работы

Answer 4

Дима Бирюков Ученик (169) 9 лет назад

Глюк

Answer 5

У меня тоже самое, я уже с четверга не могу войти в Агент, тоже пишет что введены неправильные e -mail или пароль, мучаюсь уже 4 дня, чтобы войти в Агент, хотя в Почту захожу без проблем, думала, что проблемы с паролем Почты, поменяла, но не помогло, как не пыталась в Агент, войти не могу! Несколько раз пыталась написать письмо в Службу поддержки Mail.Ru Агент, только напишу, хочу отправить, нажимаю кнопку Отправить, а мне приходит сообщение, Ошибка Ваше сообщение не было получено попробуйте его отправить позже! Видимо это что - то у них, если даже Служба поддержки не работает!

Answer 6

агент изуродовали, чушки говнорукие!!!!