Может трек-номер состоять из одних цифр? 11 цифр, нигде не отслеживается.
может быть это из-за того что прошло мало времени? заказ сделан 31 го октября
По дате
По Рейтингу
Трек номер может состоять из 11 цифр (применимо к алиэкспресс). В данном случае данный отправленный товар отслеживаться не будет. В случае отслеживания международного почтового отправления и EMS-отправления необходимо вводить 4 буквы и 9 цифр ( © сайт Почты России). Пример YF123456789RU.
Главное следи за счетчиком на сайте. Дней за 5-6 до окончания открывай спор. Более подробно на форуме алиэкспресс.