Влияет ли страна покупки планшета (СНГ) на эксплуатацию сим карты в России?
Планшет Lenovo Idea pad a2107a-h s309 - куплен в Украине 2012г. При эксплуатации йота карточки (офиц. Салон йота в Москве), интернет работает: 1) очень медленно2) только при включении роуминга на планшете. При этом скорость заявлена 20Mbit! 3) При отключении роуминга на планшете, интернет пропадает ( маленькая буква "н" со стрелочками, а 3G покрытие рисует на полную?! Я подозреваю, что какие -то установки в планшете (системного плана), оставшиеся с Украины мешают прохождению сигнала без роуминга?! А продавцы йота - говорят, мы не понимаем, хочется не просто сдать карточку, а добраться до сути проблеммы!
Добрый день! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли постараться решить Ваш вопрос. Оперативный ответ Вы можете получить в чате на нашем сайте (http://www.yota.ru/#/chat), а клиенты мобильной связи могут написать нам прямо из нашего приложения, а также на бесплатный для наших пользователей SMS номер: 0999. Также напоминаем, что Вы можете отправить ваш вопрос по электронной почте или обратиться к нам в социальных сетях (в личные сообщения http://vk.com/yota_help), но в таком случае ответ Вы можете получить с небольшой задержкой.