Оплата коммунальных платежкй в коммунальной квартире

Муж прописан в коммуналке, но там нп живет и жить не будет! Соседи тамбеспардонные, жуткие и наглые, так что договориться по-хорошему с ними не удалось. В комнате, в которрй прописан муж, сейчас проживает знакомый, внесенный в лицевой счет, иначе соседи не давали ему пользоваться водой. Фактически за соседскую воду платим мы, их там 6 человек, в нашей же комнате и муж не живет, и знакомый появляется редко. Сейчас пришлось так же туда прописать и дочь, соответственно квартплата вырастет еще и будет сомтавлять около 7 тысяч, это без электричества. Вопрос, собственно, вот в чем, можем ли мы предоставить документ о том, что муж и ребенок внесены в лицевой счет по месту фактического проживания, и что за них полностью происходит оплата в другом районе, для того, что бы не происходило начисление "за них". Если можно, то куда именно нужно обращаться и какие нужны документы? Звонила в МФЦ, сказали решать вопрос с управляющей компанией, звонила туда, там мне ответили, что ничего сказать мне не могут, ничего не знают. Переплачивать ежемесячно вникуда 5 тысяч- для нас очень накладно!