Как вернуть электронный ржд билет?

на сайте rzd.ru всё расписано
http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238

Зайдите в свои заказы и верните. Только деньги могут не сразу вернуть, а в течение нескольких дней.

Сам недавно возвращал:
зайдите в Мои заказы
нажмите Оформление возврата
если за 8ч до отправления поезда то там удерживают 185р с билета и возвращают в течение 7 дней)

в своих заказах.. там есть опция.. недавно сам так вернул.. деньги на карту вернулись через 2 дня