Добрый день! Потерял билет на поезд, там где покупал говорят ничем помочь не можем! Что делать?

Я тоже терял, в кассе дубликат не дают, пришлось покупать новый

Если билет электронный, распечатать ещё

Странно, а я ездил недавно, так проводнику нужен был только паспорт. А список пассажиров у него уже был. Как в аэропорту.

В кассах РЖД так не скажут.
Они скажут "давайте паспорт, назовите дату отправления, маршрут, номер поезда, желательно вагона".
Если по этим данным найдут ваши билеты - сделают дубликат.
А турфирмы этим не заморачиваются :-(

Попытайтесь обратиться в кассу РЖД. Есть шанс, что у них есть информация о всех проданных билетах и они выдадут дубликат. Не забудьте взять паспорт.

У меня был случай - потеряла билеты целой группы - на Ярославском вокзале все восстановили!

Если у вас билет на поезд иностранного формирования (например, казахского или белорусского), или часть маршрута пролегает по территории другого государства, то в кассе действительно ничем помочь не смогут.
Если ваш маршрут не в коей мере с другими странами не связан, то вам могут помочь либо в кассе, где вы покупали билет, либо в кассе на станции отправления или назначения.

Приезжаете на вокзал и оформляете дубликат в кассе.