изменить шрифт в Mail.ru Агент 6,5 сб. 9316 Как изменяется шрифт в версии 6,5 (сб. 9316)?

В новых версиях этой опции нет.

Попробуйте скачать версию Агента 6.1 или 6.2
с официального сайта:
https://help.mail.ru/agent-help/start/history

Я пользуюсь старой версией Агента (версия 5.10),
установку можно у меня в Облаке скачать
по этой ссылке
https://cloud.mail.ru/public/5ffy/vrndCKBBB
У меня эта опция есть.

Попробуйте написать в службу поддержки на этот адрес:
support_agent@corp.mail.ru

и спросить у них о причине отсутствия настройки шрифта.