Возврат денег за тур в связи с задердкой вылета

Читайте договор, который вы подписали, когда приобретали тур. Там все условия прописаны.

обычно возвращают за 1 день гостиницу

Вам должны вернуть деньги за одну ночь в отеле, либо предложить экскурсии на эту сумму. Если откажитесь от тура, то потеряете все деньги.

Нам возвращали деньги за просроченный день- в долларах, наличкой, прямо в стране пребывания.

Пропорционально количеству неиспользованных дней

Читай договор