Сталкивалась, но в другой стране. В вашем случае, владелец гостиницы не сработал чётко. Постарайтесь разрулить ситуацию до отъезда, и заплатить туристический налог. Потому, что на границе, при выезде из страны, могут возникнуть проблемы.
http://www.travel.ru/news/2015/07/13/247270.html