у нас есть старая швейная машинка фирмы universal. проблема в том, что я не могу достать иголку

Пригласите специалиста по ремонту швейных машин! Или денег жалко?

Над иглой болта или шурупа нет? А что с иглой, сломалась?

годится любая иголка для швейных машин, только надо выполнить по новой настройку зазоров в челноке, т. е. перенастроить машинку. Это делают специалисты.

Попробуй на инет аукционах типа Мешок или http://newauction.ru/ , всяко продают