Во первых проверь свой комп на вирусы Dr Web Cureit вот официальный сайт
https://free.drweb.ru/download+cureit+free/?lng=ruкогда скачаешь, то запусти его с правами администратора. Потом проверь папку hosts может там и вся причина твоя. папка находится WINDOWS\system32\drivers\etc\.. Также почисть папки TEMP (всё что внутри папки можешь удалить, но саму папку не удаляй) Как найти папки TEMP ищи в интернете. Что должно написано в hosts тоже прочитаешь в интернете.
После всех этих операций создай новую почту.
Вот здесь написано как должно быть в папке host
http://comp-security.net/как-должен-выглядеть-файл-hosts/