не запускается The Elder Scrolls online: tamriel ultimited

купил лицензию, стим версию, скачал, лаунчер запустился. А при запуске самой игры выдаёт ошибку Your DirectX version is unsupported. Железо подходит требованиям. Стоит directx11, несколько раз устанавливал. Почему не запускается, и как это исправить? Также в настройках лаунчера поставил на запуск 64 битной, так как у меня 7 винда 64 бит