Кто такие "эксперты категории"? Когда и почему они появились?

Эксперты - это представители компаний (брендов) из разных областей.
Теперь по запросу для компании можно создать официальный профиль, и ее представители смогут отвечать на вопросы пользователей и комментировать другие ответы, а также публиковать собственные вопросы. Пользователи также могут подписаться на профиль интересующей их компании и задавать ей вопросы напрямую.

Брендированные профили появились в 2016 году.
Первым партнёром Mail.Ru Group по развитию брендированных профилей в сервисе «Ответы» стал производитель кормов для домашних животных Purina, который с декабря 2016 года ведёт два профиля: Purina One и «Purina One Моя собака...».

Можете здесь почитать подробнее по этой теме:
https://vc.ru/n/mrg-otvety-brands
https://corp.mail.ru/ru/press/releases/9853/

Прислать запрос на создание официального профиля компании можно по адресу:
team.otvet@corp.mail.ru

P.S. URL всех брендовых категорий на Ответах можно увидеть, открыв исходный код любой страницы Ответов.
В коде есть такая строчка:
var BRANDURLS = ["PurinaOneMyDogis","Screenshoter","Antirabstvo","pogoda_mail","PurinaOne","mir_brand","testbrand","torg_mail","mail_Mail","realty_1","health_m","Wellery","PiuPiu","afisha","mosru","lady"]

В кавычках - URL категорий.
Многие из этих категорий тестовые.
Чтобы попасть на страницу каждой категории, нужно подставить в конце ссылки https://otvet.mail.ru/ URL соответствующей категории и перейти по ссылке.