Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Заказал товар на алиэкспресс, и сразу передумал нажал отмена заказа, но деньги не вернулись, как вернуть деньги?

Desert Мастер (1062), на голосовании 7 лет назад
Голосование за лучший ответ
Anri Гуру (3770) 7 лет назад
Деньги в течение месяца могут прийти
Алексей Новосельцев Мыслитель (7933) 7 лет назад
Деньги вернутся не сразу, ждите, возможно в течении нескольких дней, хотя за сутки обычно возвращают
Вассерман Просветленный (36170) 7 лет назад
Указать причину отмены, через 15 дней вернут
whyme broke Ученик (218) 7 лет назад
Отвечу сразу: да, вернут. Это — еще один аспект системы защиты заказов на Алиэкспресс, по правилам которой продавец не получает ваши деньги до тех пор, пока вы не подтвердите получение товара и свое удовлетворение покупкой. Главное только, чтобы продавец одобрил ваш запрос на отмену, тогда ваши деньги вернутся туда, откуда вы оплачивали покупку — виртуальный счет WM или ЯД, банковскую карту и т. д.

Если же продавец не даст «добро» на отмену сделки, то ждите смену статуса заказа на «Отправлен» и трек-номер. В этом случае, скорее всего, вы поздно попросили отменить сделку, и товар вам уже успели отправить. Естественно, обратно свои деньги вы сможете получить только в том случае, если с присланным товаром будет что-то не так, для чего потребуется открыть спор. Но это уже другая история :-)

КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ НА АЛИЭКСПРЕСС ОТМЕНЕН ЗАКАЗ?

После того, как продавец согласится с отменой заказа, будет инициирована процедура возврата ваших денег. Вообще она длится от 3 дней до 3 недель, в зависимости от выбранного вами способа оплаты (на виртуальные счета возвращается быстрее, на банковские карты — медленнее, по крайней мере могу судить по своему опыту).

В среднем же деньги приходят

обратно в течение 5-10 дней — как и в случае с возвратом средств по итогам спора. Естественно, если на Алиэкспресс происходит какой-нибудь аврал-караул в виде очередной «распродажи», срок может увеличиться.

Мониторить состояние платежа вы сможете во вкладке «Платеж» на странице отмененного заказа.

Хотите выбрать самые необычные товары из Китая, тогда вашему вниманию предлагаем сервис, в котором собраны почтив все необычные товары с Алиэкспресс: whymebroke.com
Похожие вопросы