Что с ноутбуком?

Появилась одна проблема, панель задач, та что обычно снизу, пропала когда я открываю браузеры (а в общем это хром и опера). Смотрела сайты, пробовала решения этой проблемы, но безуспешно. Решила перезагрузить. Нажимаю "пуск", "перезпгрузить"... И ничего. Ладно, сделаю вынудительное выключение (нажимать пару секунд кнопку включения) вроде получилось, панель задач вернулась, но когда включают ноут, на моменте где должна высветиться надпись "подождите..." или "добро пожаловать", появился чёрный экран с курсором. Далее экран который обычно высвечивается при включении компьютера после режима сна.
Раньше такого не было, что делать?