Может быть из-за того, что вы грузите прям с карты памяти/фотика (нужно с начала с копировать на компьютер, а потом открывать их в Windows Live. А так не советовал бы пользоваться этой программой. Сейчас есть более эффективные и простые программы для этого, например: Movie Maker, Movavi Video Editor и т. д. Или Sony Vegas она конечно по-сложнее вышеописанных, но в ней больше функций.