Кто на предприятии делает анализ клиентской базы? * И кто отчитывается перед директором по клиентской базе*

Лицо, в чьи должностные обязанности это входит... А называться эта должность может, как угодно - от клиент-менеджера до Великого Магистра и Повелителя всех Клиентских Баз...

Коммерческий отдел, тот кто занимается закупками и продажами